Technicien Helpdesk Et Support Informatique De Proximité N2 H/f

Infos clés
société Expectra lieu Duclair date 30 janvier 2019
Description du poste

Expectra, leader en France de l’intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. Client Nous recherchons pour le compte de notre client, une société située en bord de Seine à 30 mn à l’Ouest de Rouen, UN(E) TECHNICIEN(NE) HELPDESK ET SUPPORT INFORMATIQUE DE PROXIMITÉ N2. Poste A ce titre, vous participez à la prise d’appel et à la gestion des tickets d’incidents et demandes en provenance des utilisateurs. Vous installez et mettez en service les nouveaux matériels informatiques, remplacez le matériel en cas d’obsolescence (Refresh) et prenez contact avec les fournisseurs du contrat pour toute demande de réparation de matériel. Vous diagnostiquez les défaillances et proposez des solutions d’amélioration et réalisez aussi le dépannage logiciel. Enfin, vous suivez l’état des stocks et créez des tickets de régularisation sur l’outil client. Ce poste, ba…

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