Chef De Projet Crm H/f (Cdi)

Infos clés
société Vente Privee lieu Montreuil-l'Argillé date 12 octobre 2017
Description du poste

L’équipe Lifecycle a pour mission de concevoir et opérer la stratégie d’accompagnement personnalisé du cycle de vie du membre pour maximiser sa valeur client dès son premier achat. Dans cette démarche, le rôle du chef de projet CRM est de définir et mettre en place des campagnes marketing cross devices et cross canal dans une logique segmentée / individualisée à différentes étapes du cycle de vie client (fidelisation, rétention, réactivation). Vente-Privée s’est récemment réorganisé pour mettre l’expérience utilisateur au coeur de ses actions et s’améliorer sur ses KPI clés via la constitution d’équipes produits. Dans ce cadre, l’équipe Lifecycle intègre la Direction Utilisateur et travaille directement sur le repeat des membres, un des deux enjeux business clés de Vente-Privée avec l’activation. L’équipe Lifecycle s’organise en produit avec la volonté de gérer sa roadmap de la façon la plus agile et autonome possible en regroupant toutes les compétences clés pour faire avancer les…

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