Ingénieur Triple Play H/f

Infos clés
société Wibox lieu Val-de-Reuil date 11 janvier 2019
Description du poste

Vous avez pour missions : De mener à bien des projets de modification d’architecture réseau ou de services TV / Téléphonie / Wifi en collaboration avec les services internes (service clients, production, ingénierie réseau, SI…) et les prestataires externes (opérateurs télécom, prestataires ingénierie…), tout en prenant en compte l’impact client pour accompagner le changement D’assurer la relation technique avec les fournisseurs de matériel client (box internet, box TV) pour signaler les dysfonctionnements, rédiger les demandes d’évolutions, et tester les mises à jour avant de les déployer sur le parc D’assurer la relation avec les équipes ingénierie et exploitation des opérateurs télécom dans le cadre d’incidents de production de niveau 3 ou de modification d’architectures D’assurer le support d’expertise technique auprès du service client niveau 2 Le périmètre technique du poste inclut : Les box opérateur : Home Gateway (Routeur Wifi/Téléphonie), Set Top Box (Box TV) et l…

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